Türkiye İstatistik Kurumu Denizli Bölge Müdürlüğü kurumuna “Telefonla Veri Derlemede İletişim Yöntemleri” konusunda eğitim Dr. M. Naci ÇUHACI tarafından başarıyla verilmiştir.
T.C. Güney Ege Kalkınma Ajansı 2017 Yılı Teknik Destek Programı Projesi kapsamında desteklenen eğitime beş ayrı grup ve toplamda 100 kişi katılmıştır.
Programda aşağıdaki konular yer almıştır.
– Temel İletişim Becerisi
– Telefon Görüşmesinde İlk İzlenim ve Etkin Selamlama
– Telefon Görüşmesinde Ses Tonunun Önemi ve Kullanımı
– Telefon Görüşmesinde Nezaket, Dinleme Becerisi, Güvenilirlik ve İkna Edicilik
– Telefon Görüşmesinde Talep Edilen Bilgi ve İhtiyaçlarını Doğru Tanımlama ve Soru Sorma Teknikleri
– Atölye Çalışmaları (Katılımcıların her birinin etkin bir şekilde katılacakları örnek uygulamalar)